Náš eshop nabízí nejširší aktuálně dostupný sortiment Moleskine v Česku a na Slovensku, nejrychlejší novinky a výhodné slevové akce. Nabízíme několik způsobů dodání a všechny standardní druhy plateb. Dodání vyřizujeme od pondělí do pátku, 12–19 h. Podrobné informace viz Obchodní podmínky.
Nedávno jsme otevřeli první obchod Moleskine v Praze, kde si můžete vaší objednávku vyzvednout, vybrat z nejširší nabídky u nás a nebo si prohlédnout vzorky novinek na příští rok. Akceptujeme všechny standardní platební karty.
Registrace
Výběr zboží
Výběr doručení a platby
Doručení na Slovensko
Online platby
Offline platby
Platby pro Slovensko
Potvrzení objednávky
Platba a doručení
Dárkové šeky
Platební kontakt
Registrace (volitelně)
1. Zaregistrujte se na našem eshopu. Odkaz Přihlášení a Nová registrace najdete vpravo nahoře. Jednoduše, rychle.
Výběr zboží
2. Vyberte si moleskiny z naší aktuální nabídky. Zboží jsme rozdělili do několika základních kategorií, které se dále dělí na jednotlivé druhy, typy vazeb, barevnosti anebo velikosti. Pokud se vám nedaří nalézt váš oblíbený druh, zkuste použít Hledání v našem katalogu v levém pruhu nahoře.
3. Zadejte počet kusů a potvrďte tlačítkem Do koše. Pokud si nákup, nebo počet kusů rozmyslíte, nic se neděje. Při potvrzování objednávky ji můžete zrušit, nebo počet upravit.
Výběr doručení a platby
4. Tlačítko nahoře na liště Košík vás zavede na stránku vašeho Košíku, tedy zboží, které jste si vybrali k nákupu. Zde se můžete vrátit k původní nabídce a vybírat další zboží nebo Pokračovat v objednávce a zvolit způsob dodání a platbu zboží.
5. Pokud máte v Košíku již všechno zboží, vyberte Způsob platby a dopravy. Zboží od celkové částky 2000 Kč vám zašleme zcela zdarma libovolným zvoleným Způsobem dopravy a platby.
5A. Poskytujeme standardní dodání Českou poštou služba Balík do ruky a Balík na poštu, obvykle do 2 dnů, s možností Sledování zásilky online, po zadání kódu zásilky, který vám přijde okamžitě po podání smskou nebo emailem.
5B. Dále poskytujeme dodání kurýrem DPD do 2 dnů, s 3 pokusy doručení, s možností Sledování zásilky online, změny adresy a termínu dodání, po zadání kódu zásilky, který vám přijde okamžitě po podání smskou nebo emailem. Popř. službu DPD ParcelShop, doručení na výdejní místo, s možností Sledování zásilky online, zásilka zde bude uložena 7 kalendářních dní.
5C. V Praze nabízíme také doručení kurýrní službou Mesík, dodání do 180 min. od potvrzení objednávky. Službu poskytujeme od pondělí do pátku, 12–19 h.
5D. Oblíbené je i osobní vyzvednutí bez poplatků přímo v Obchodě Moleskine, Bělehradská 70, Praha 2, pondělí–pátek, 12–19 h. Zboží pro vás rezervujeme 7 dní. Samozřejmě je možné telefonicky nebo emailem domluvit prodloužení této lhůty.
Doručení na Slovensko
5E. Pro doručení na Slovensko nabízíme služby Slovenské pošty Prioritní cenný balík. U zásilek na Slovensko bohužel nelze využít platbu dobírkou.
Podle vašeho výběru Způsobů dopravy se zaktivní příslušné Způsoby platby. Aktuálně jsou dostupné online platby platební kartou, online bankovní převod, GoPay účet a standardní offline platby hotově a dobírkou, která je jako jediná zpoplatněna 29 Kč. Nákup potvrďte tlačítkem Pokračovat.
K vaší objednávce můžete také v seznamu přímo pod zvoleným druhem zboží Připojit poznámku, nebo otázku, pokud si nejste jisti, že jste zvolili žádaný moleskin. Rádi vám s objednávkou pomůžeme a budeme vás před jejím vyřízením kontaktovat telefonicky, emailem nebo smskou. T
6. Tlačítkem Pokračovat se dostanete na stránku s údaji o objednávce. Zde je potřeba vyplnit či zkontrolovat Vaše osobní údaje, adresu, emailový a telefonní kontakt.
7. Pokud zvolíte opět tlačítko Pokračovat, dostanete se na rekapitulaci objednávky. Nezapomeňte potvrdit Souhlas s obchodními podmínkami a se zpracováním osobních údajů a uzavřít nákup posledním tlačítkem Dokončit objednávku. A to je vše.
Online platby
6A. Při výběru některé z online plateb (platební kartou, bankovní převod, GoPay účet) budete přesměrováni na bezpečný český platební portál GoPay, kde uhradíte předvyplněnou částku s variabilním symbolem obvyklým způsobem.
(GoPay je moderní platební prostředek pro rychlé a bezpečné platby na internetu. GoPay zaručuje uživatelům pohodlí běžných plateb po síti a obchodníkům jistotu okamžité platby za služby a zboží v elektronické komerci.)
Offline platby
6B. Při výběru platby hotově (nebo platební kartou na místě) uhradíte částku pod číslem vaší obejdnávky přímo v našem Obchodě Moleskine (Bělehradská 70, 12000 Praha 2, tel. +420 724306565, obchod@moleskine.cz, spojení metro I. P. Pavlova, Nám. Míru, tram. 6, 11, Bruselská, po–pá 12–19 h., mapa). Akceptujeme všechny standardní platební karty.
6C. Při výběru platby dobírkou u dodání DPD, Českou poštou nebo kurýrní službou Mesík netřeba dále cokoliv zadávat. Brzy budete informováni o expedici vaší zásilky. Platba dobírkou je zpoplatněna 29 Kč (DPD) a 49 Kč (Česká pošta a Mesík).
6D. Při výběru platby převodem na účet budete jako u online plateb přesměrováni na portál GoPay, kde si můžete stáhnou doklad s předvyplněnou částku s variabilním symbolem a který uhradíte již mimo portál GoPay obvyklým způsobem. Tedy na pobočce vaší banky, nebo prostřednictvím online bankovnictví k vašemu účtu.
Platby pro Slovensko
6E. Aktuálně lze provést platbu v eurech pouze Platebním převodem, Slovensko na náš účet u Fio banky. Připravujeme platby platebními kartami, slovenský bankovní převod, SporoPay, UniPlatba a GoPay peněženka. Již brzy.
Potvrzení objednávky
7. Po Odeslání objednávky obdržíte na vámi uvedený email Potvrzení objednávky s přehledem objednávky a dalšími údaji. Potvrzující email automaticky posíláme z emailové adresy eshop@moleskine.cz, pokud vám nedorazí, podívejte se prosím do spamu, nebo nás na tento email kontaktujte.
Platba a doručení
8. Po uhrazení platby (online), nebo jakmile bude částka připsána na náš účet (převodem), nebo bez prodlení (dobírkou) bude vaše zboží připraveno k expedici a obdržíte email Potvrzení o expedici zboží s informacemi o doručení zboží, popř. vás budeme v případě dotazů, problémy s platbou a dostupností, kontaktovat emailem, smskou nebo telefonicky.
8A. Pokud jste zvolili doručení Českou poštou, přijde vám po podání emailem a smskou číslo vaší zásilky (např. bo1234567890c), po jehož zadání můžete využít službu Sledování zásilek, online přehled o stavu jejího doručení.
9. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Dárkové šeky
Chystáte se koupit některý z mnoha druhů, vazeb a barev moleskinů jako dárek a nevíte si rady, který je ten pravý? Náš nový Dárkový šek je pro vás to pravé! Dárkové šeky, které nabízíme v hodnotě 1000 a 500 Kč, lze použít při nákupu veškerého sortimentu v našem kamenném Obchodě Moleskine, nebo zadáním unikátního kódu při online nákupu v eshopu.
Dárkový šek lze uplatnit při nákupu na veškerý sortiment v obchodu Moleskine, nebo zadáním unikátního kódu z šeku při online nákupu na eshopu. šek lze použít pouze jednorázově. Při nákupu pod jeho nominální hodnotu bohužel nelze tento rozdíl jeho držiteli vyplatit. Při online nákupu v našem eshopu vložte unikátní kód do pole Slevový kupón/Dárkový šek před odesláním objednávky. Příslušný řádek naleznete pod tlačítkem Objednat v rekapitulaci Vaší objednávky a výběru dopravy a platby.
Platební kontakt
Éditions Fra s. r. o.
Šafaříkova 15, 12000 Praha 2
IČ 27379060, DIČ CZ27379060
bankovní spojení
Fio banka, a. s.
2000361454 / 2010
Pro platbu v eurech ze Slovenska
bankovní spojení
Fio banka, a. s.
2700361447 / 8330
